Algemene Voorwaarden

Beleid – Press On Nails

• Een bestellingsplek is alleen bevestigd na het afrekenen. Bestellingen moeten dezelfde dag nog geplaatst worden.

• Maatsets worden wordt gratis toegestuurd bij de eerste bestelling van press-on nagels.

• Bij annuleren van de bestelling ná ontvangst van de maatset, wordt een bedrag van €7,50 in rekening gebracht voor de maatset.

• Custom press-on bestellingen worden alleen geaccepteerd van zondagavond t/m vrijdag.

• Verwerkingstijd: 5–10 werkdagen. Tijdens uitverkoop- of feestdagen kan dit oplopen tot 15 werkdagen.

• Bestellingen kunnen na bevestiging niet meer worden gewijzigd.

• Geen restitutie bij verkeerde maatkeuze door de klant. Het kiezen van de juiste maat is de verantwoordelijkheid van de klant.

• Een verkeerd opgegeven verzendadres kan niet worden gewijzigd zodra de bestelling is verzonden. Indien het pakket naar het verkeerde adres is gestuurd, dient de klant €8 te betalen voor het opnieuw verzenden.

• Nagel Wereld is niet verantwoordelijk voor fouten van de vervoerder; zodra het pakket is gescand door de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid niet meer bij Nagel Wereld.

• Geen retouren of omruilingen.

• Standaardset bevat 10 nagels per set.

Beleid – Nagel Wereld

• Claims over verkeerd bedrukte, beschadigde of defecte artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden ingediend.

• Voor pakketten die tijdens transport verloren gaan, moeten claims uiterlijk 30 dagen na de geschatte leverdatum worden ingediend.

• Claims die door onze fout zijn veroorzaakt, worden op onze kosten vergoed.

Bij problemen met het product of de bestelling kun je een probleemrapport indienen.
Wanneer wij een geretourneerde zending ontvangen, sturen wij automatisch een e-mailmelding. Niet-opgehaalde retouren worden na 30 dagen gedoneerd aan een goed doel.

Verkeerd adres: Als het opgegeven adres door de vervoerder als onvoldoende wordt beschouwd, wordt het pakket teruggestuurd naar ons magazijn. Je bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van een nieuwe levering zodra wij een correct adres hebben bevestigd.

Niet-opgehaald: Zendingen die niet worden opgehaald, worden teruggestuurd en je bent verantwoordelijk voor de kosten van het opnieuw verzenden.

Retourneren door klant: Neem voor retouraanvragen contact op via contact@nagelwereld.nl.

• Je bestelling is pas bevestigd na het afronden van de betaling. Controleer altijd je bestelling voordat je deze plaatst.

• Bestellingen van supplies worden alleen verwerkt van maandag t/m vrijdag.

• Verwerkingstijd: 2–5 werkdagen, met een maximale verwerkingstijd van 10 werkdagen tijdens uitverkoop- of feestdagen.

• Controleer je verzendadres zorgvuldig voordat je bestelt. Verkeerde adressen kunnen niet meer worden aangepast zodra de bestelling is verzonden. Indien een pakket retour komt door een verkeerd adres, wordt €8 in rekening gebracht om opnieuw te verzenden.

• Geen retouren of omruilingen van gelproducten of andere supplies vanwege hygiëne, veiligheid en gezondheidsvoorschriften.

• Nagel Wereld is niet verantwoordelijk voor vertragingen, schade of verlies veroorzaakt door de vervoerder. Zodra een pakket is gescand in het systeem van de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid niet meer bij ons.